欢迎使用图书馆新的在线咨询系统

发布时间:2011-11-01 | 发布人:
    我馆新推出了在线咨询系统,读者不用安装客户端软件,免登陆,类似QQ的交流界面和功能(可传递多种格式的文件,也可以截屏,并将截屏页面进行发送)。

    在利用图书馆及其资源过程中的问题均可与咨询馆员直接沟通交流,读者只需点击图书馆主页左下角的“在线咨询”,切换到“人工服务”,即可与咨询员进行实时在线交流。如果想推荐采购图书还可直接与采访人员交流。

    咨询员不在线时有智能应答机器人回答简单问题,也可以“点击留言”,咨询员会尽快给你回复。
    欢迎广大读者使用!