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留言板 / knowledge

咨询建议详情

类型：期刊论文 创建时间：2012-10-12 12:09

咨询内容：

1，晚上和周末不能办理赔书

2，周末时常不提供检索机查询。许多问题咨询只能到借还处，然“你周一再来”“你白天再来”

3，周末常常“网络故障.....”什么时候可以好？“不知道！.....”

4，赔书、超期罚款、一卡通有问题“你明天来，明天我们领导在你问问他”

请图书馆领导体谅一下我们的老师和研究生博士生很多都是利用晚上和周末，因为九里不开，并且九里图书馆的书很不容易找到，才跑到犀浦图书馆去的。寄望于有所改善。谢谢。

回复内容

阅读量：498 解答时间：

张宇、薛萍你们好！

晚上和周末可以办理赔书（晚上和周末办理赔书、逾期罚款，不收现金，需在一卡通上扣出），检索机随时为读者提供检索、查询（网络故障时，暂时无法检索、查询），如果网络故障，我们将及时向相关部门报告，保证网络正常运作。你们说的一些现象，我们调查后会进行批评、教育。

谢谢你们对我们工作的支持！

——犀浦读者服务部