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留言板 / knowledge

咨询建议详情

类型：期刊论文 创建时间：2009-07-19 16:25

咨询内容：

常借到一些书，使用不过2、3年，甚至就是新书，被人用笔勾勾画画，甚至开天窗。而图书馆对此没有任何惩戒。

其他高校的做法是这样的：当读者借一本书时，最好检查书的破损情况和标识情况，有污损破损的地方都会加盖“污损”的章。在还书时，管理员会检查书的污损情况。违者会有十倍～数十倍赔偿，或赔偿原样原版图书。这种做法很值得交大借鉴啊。

另，图书的借还过程，能否人性化些？读者必须把条形码翻出，柜台太高...这些总让人感觉冷冰冰的。

回复内容

阅读量：497 解答时间：

读者:您好!

我馆的《岗位职责和规章制度汇编》中对于污损的书、刊、资料,是有明确规定的：污损的图书、期刊和资料，如果不影响其内容和管理的，五页以内，按原价二分之一赔偿；五页以上按原价赔偿。影响其内容和管理的，按丢失赔偿。

也许我们在执行此规定时存在不力现象，但也请读者在借还书刊资料时能积极配合工作人员，自觉接受赔偿处理。

您所提出的意见及建议我们诚恳接受，九里图书馆借还书服务台将于近期进行改造。“以人为本，服务创新”是我们的服务宗旨。

读者服务部