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移动医疗:质量有点“虚”
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健康管理 2016年 第8期 26-34页
作者: 本刊编辑部 不详
移动医疗近年来如火如荼,各色APP、各种模式,令人眼花缭乱,据统计约有2000多种,可见行业的火热程度。近来医疗质量一词又被重新提及,使人不得不开始思考:传统医疗质量好歹有医院管理者在把控,移动医疗呢?总不见得线上问答、APP查询中对... 详细信息
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对西华医院门诊信息系统建设的建议
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中国医院 2006年 第8期10卷 73-73页
作者: 张兆光 首都医科大学附属北京安贞医院 100029北京市朝阳区安定门外安贞里
仔细阅读案例资料得知,西华医院是一家大型综合性医院,日均门诊量6000人次以上。其门诊病人构成有三个特点:(1)外地病人占病人总数的60%;(2)复诊病人占病人总数的40%;(3)预约挂号病人占10%;(4)每天挂号高峰出现在上午... 详细信息
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我院门诊微信预约挂号中的常见问题分析与对策探讨
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中国医疗管理科学 2018年 第1期8卷 24-27页
作者: 康丽 南通大学附属医院门诊部 江苏省226001
为实现患者的便捷就医,我院于2016年5月开通了微信服务平台,但实践中发现以下问题初诊患者无法使用微信预约挂号;专家出诊的不确定性;老年患者挂号难;退费程序繁琐等.根据上述问题,认为微信预约挂号实施中,应通过安全稳定的预约挂号信... 详细信息
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昆山:“智慧卫生”缓解看病难
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吉林医学信息 2014年 第5期 34-34页
作者: 张卉春 不详
'这是昆山市中医院新投入使用的自助挂号/缴费机,你只要用身份证或医保卡、市民卡等就可以自助挂号,用起来很方便的……'日前,昆山市卫生局局长陈青林亲身体验自助挂号/缴费系统,并饶有兴致地为前来看病的市民当起'向导'。点击系统,根... 详细信息
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北京市属医院取消窗口挂号
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共产党员:上半月 2016年 第3期 59-59页
作者: 李洁
今年年底前,北京22家市属医院全部实施非急诊全面预约。这意味着,今后患者到这些医院看门诊,必须先通过电话、网络、手机APP等方式进行预约挂号,并在预约过程中完成挂号缴费,医院的窗口将不再提供号源。此外,医院内部参与倒号将追责院... 详细信息
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医院门诊预约挂号流程的优化
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中医药管理杂志 2012年 第4期20卷 376-377页
作者: 黄海涛 钱力 浙江省台州市中心医院信息中心 浙江台州318000
门诊预约挂号对医院提高服务质量,优化医疗资源配置有着极为重要的意义。文章主要介绍一家三级乙等医院通过改进医院信息系统(HIS)、优化预约挂号流程、提高预约服务质量,达到提高预约挂号率的目的,探讨在挂号资源奇缺的现状下解决患... 详细信息
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“少人喝彩”,引人深思
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中国卫生人才 2013年 第1期 38-38页
作者: 刘玉村 北京大学第一医院
作为一名医院的管理者,笔者从本案例中看到了林院长所付出的努力,该医院试图通过缩短挂号时间改进服务,出发点是好的,但是这个措施治标没治本,仅做了表面文章,最终导致仍要回到过去的'自然状态',使改革流于形式。当前,各个地方的三级甲... 详细信息
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基于移动医疗技术的医疗流程再造分析
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内江科技 2015年 第12期36卷 63-63页
作者: 李姝 王长波 湖北医药学院
随着可穿戴设备、移动APP应用、新兴网络技术的迅速发展,移动医疗得以实现,对传统医疗产生了很大的影响,提高了医疗服务的效率和质量。本文采用系统化改造法,对挂号问诊、健康管理两块传统流程进行改造和优化。
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南京市儿童医院预约挂号爽约原因及对策
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江苏卫生事业管理 2019年 第7期30卷 864-866页
作者: 孙樱文 姜宣 南京医科大学附属儿童医院医务处 江苏南京210008 南京医科大学附属儿童医院病人服务部 江苏南京210008
目的:研究医院预约挂号爽约的原因及对策。方法:从医院门诊预约系统中导出总预约数、爽约数等数据,以南京市儿童医院患儿家长为调查对象,采用随机抽样的方法收集资料300份并计算分析比较研究。结果:该医院2018年1-6月的门诊总预约率为40... 详细信息
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预约挂号简单方便 终结黄牛指日可待
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健康博览 2011年 第5期 4-9页
作者: 王秀萍 《健康博览》编辑部
点点鼠标,拨拨电话,安坐家中就能轻松挂上专家号,这是很多曾漏夜排队挂号的患者的梦想,如今这一梦想终于成真,浙江省于2010年9月创新推出全国首个省级统一的、公益性的预约诊疗服务平台,作为浙江省深化医药卫生体制改革的民生工程,自助... 详细信息
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