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  • 208 篇 顧客忠誠度
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  • 4 篇 知覺品質

机构

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作者

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检索条件"主题词=顧客忠誠度"
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國軍英雄館服務品質與之研究
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品质月刊 2004年 第4期40卷 42-45页
作者: 蔣德煊 朱金龍
本文旨在探討以照國軍官兵、服務三軍袍澤為經營宗旨之國軍英雄館,在國內觀光飯店業界注重包裝、跟隨時尚及以為導向,不斷更新設施之衝擊下,如何發揮高服務形象及低收費標準之優勢條件,持續提昇營運續效。本研究以會住宿國軍... 详细信息
来源: 台湾华艺期刊 台湾华艺期刊 评论
資訊不對稱、關係利益、關係品質對之研究
資訊不對稱、關係利益、關係品質對顧客忠誠度之研究
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作者: 蔡姍縈 成功大學
学位级别:硕士
本研究目的在於探讨「资讯不对称」、「关系利益」、「关系品质」和「顾」等四个构面之间的关系。问卷发放以金融业往来顾为对象,有效问卷共370份。并经由验证性因素分析、信分析及结构方程模式的AMOS统计软体等方法来验... 详细信息
来源: 台湾华艺学位论文 台湾华艺学位论文 评论
服務品質、滿意相關性之研究─以梅嶺風景區餐廳為例
服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度相關性之研究─以梅嶺風景區餐...
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作者: 許鴻文 長榮大學
学位级别:硕士
本研究旨在探讨梅岭风景区餐厅服务品质、顾满意与顾的相关性,并检视顾满意的中介效果。本研究方法采文献分析法与问卷调查法,以梅岭风景区餐厅的顾为施测对象,采便利抽样方式,共发出问卷350份,经由筛选及剔除... 详细信息
来源: 台湾华艺学位论文 台湾华艺学位论文 评论
臺灣菸酒公司服務品質與滿意之研究-以臺中營業處南區營業所為例
Marketing Review / Xing Xiao Ping Lun
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Marketing Review / Xing Xiao Ping Lun 2016年 第2期13卷 161-184页
作者: 張雅華 merci0301@yahoo.com.tw 呂安文 sun77331@hotmail.com 吳信宏 hhwu@cc.ncue.edu.tw 臺灣菸酒股份有限公司臺中營業處行銷課 國立彰化師範大學企業管理學系
This study intends to analyze the transformation of Taiwan Tobacco and Liquor Corporation to meet market needs in terms of service quality. From August to October 2014 by convenience sampling, the effective sample of ... 详细信息
来源: EBSCOBSC期刊 EBSCOBSC期刊 ebsco(BSP/buh) 评论
售後服務品質、關係品質與關係之研究-以華碩筆記型電腦為例
售後服務品質、關係品質與顧客忠誠度關係之研究-以華碩筆記型電...
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作者: 侯文堅 交通大學
学位级别:硕士
摘 要 笔记型电脑之发展逐渐朝多样化、智慧化与轻薄化迈进;厂商 (如本研究以华硕ASUS为例) 除了需具备强大的设计能力、不断推陈出新满足使用者对於功能上的需求之余;另一方面,提供顾优质的售後服务及品牌态,进而建立口碑与... 详细信息
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關係行銷對之研究
關係行銷對顧客忠誠度之研究
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作者: 吳柏霆 義守大學
学位级别:硕士
民以食为天,农药是农业生产过程中的必需辅助品,农药的销售频繁且不分季节。目前,农药的销售多透过关系行销方式进行,本研究以屏东地区农药经销商、零售商、农民为研究对象,运用结构方程模型分析,了解关系行销,信任,顾诚... 详细信息
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臺南市美術館服務品質、滿意之研究
臺南市美術館服務品質、顧客滿意度與忠誠度之研究
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作者: 李依年 成功大學
学位级别:硕士
随着社会生活型态的转变下,美术馆的功能,从以往的「供给导向」转为「消费者导向」,不再仅着重於典藏、展览艺术品,以及提供专业知识予寻求学习的民众而已,而是更进一步的,重视美术馆所提供的休闲娱乐、学习与互动沟通之艺术服务... 详细信息
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產品品質和消費者滿意對消費者之影響:越南行動即時通訊app市場之實證研究
產品品質和消費者滿意度對消費者忠誠度之影響:越南行動即時通訊...
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作者: 裴阮燈 虎尾科技大學
学位级别:硕士
资讯和电信的快速发展改变着人们的生活,科技在现代社交生活扮演一个非常重要的角色,我们因而有其他方式来工作,沟通和娱乐。现今,智慧手机的高使用率,我们的许多需求以及沟通都可藉由手机来完成,有监於此,行动即时通讯软体已在... 详细信息
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產險公司滿意之研究—以A產物保險公司為例
產險公司顧客滿意度與忠誠度之研究—以A產物保險公司為例
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作者: 陳慶煌 淡江大學
学位级别:硕士
是企业最重要的资源,在竞争激烈的产险市场当中,最重要的工作就是维持和顾间的长期关系,创造顾的满意,以提升顾,达到企业永续经营的目的。本研究之目的主要在探讨那些因素会影响产险公司顾满意,顾满意... 详细信息
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產品特性、產品知覺價值對滿意間相關影響性研究--以「台灣地區LED室內照明產品應用」為例
產品特性、產品知覺價值對顧客滿意度、顧客忠誠度間相關影響性研...
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作者: 吳嶝岱 成功大學
学位级别:硕士
摘要LED(Light Emitting Diode) 半导体光源、除具有寿命长、发热少、维护少、光色可变等众多优点外,更重要特色是具有巨大的节能潜力。而「LED室内照明产品」包含灯管,灯泡与灯具组与其应用设计等陆续推出。然因售价高,或因市场对它... 详细信息
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