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人文护理对癫痫患者生活质量及护理满意度的综合干预疗效分析
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健康大视野:医药卫生 2021年 第1期 144-144页
作者: 宋威 黑龙江省农垦九三管理局中心医院 黑龙江 黑河 161441
目的:研究人文护理用于癫痫中对改善患者生活质量与护理满意度的干预作用.方法:2018年1月-2019年12月本院接诊的癫痫病患60例,按照数字抽签原理均分2组.试验组采取人文护理,对照组实行常规护理.对比满意度等指标.结果:试验组干预后QO-LI... 详细信息
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社区综合干预措施对慢性阻塞性肺疾病患者生活质量的影响
慢性病学杂志
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慢性病学杂志 2021年 第1期 144-146页
作者: 高莹 甘静雯 王淑贤 于明霞 北京市通州区梨园镇梨园社区卫生服务中心全科
目的探讨社区综合干预措施对慢性阻塞性肺疾病(COPD)患者生活质量的影响。方法选取2016年3月至2017年3月北京市通州区梨园镇梨园社区卫生服务中心收治的200例COPD患者作为研究对象,采用随机数字表法分为研究组和对照组,每组100例。对... 详细信息
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优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响
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中国医药导报 2013年 第8期10卷 152-153页
作者: 刘平 何少斌 湖北省十堰市太和医院门诊服务中心 湖北省十堰市太和医院骨科
目的探讨优质护理在门诊分诊中的应用效果。方法以门诊分诊中是否实施优质护理为分界点,各调查100例患者,实施优质护理的为观察组,未实施的为对照组,比较两组患者的护理质量及患者满意度。结果观察组的护理质量评分显著高于对照组,风险... 详细信息
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国内外患者满意度测评工具及其特点
Magazine litteraire
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Magazine litteraire 2012年 第12期11卷 897-899页
作者: 李慧 顾杰 祝墡珠 江孙芳 复旦大学附属中山医院老年科 复旦大学附属中山医院全科医学科
随着生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变,医疗服务观念由以治疗为中心向以患者为中心转变,医疗服务机构越来越重视患者的感受,患者满意度调查受到越来越多医院和上级主管部门的重视。目前国内无公认统一的患者满意度评价方法,... 详细信息
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庞庄煤矿人才流失率原因分析及其对策
市场周刊(商务)
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市场周刊(商务) 2004年 第10期 38-40页
作者: 邓民益 中国矿业大学管理学院 江苏徐州 221008
许多企业在人力资源管理过程中,员工工作岗位的满意度差,,激励机制不健全,人力资源管理很不理想。为了帮助企业进行有效人力资源管理,现通过对庞庄煤矿人力资源管理过程中出现的人才流失种种原因分析,提出了庞庄煤矿人力资源管理过程中... 详细信息
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银行服务接触、顾客情感与满意度之间关系的实证研究
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上海金融 2011年 第8期 102-106页
作者: 李津 天津财经大学商学院
服务接触管理的概念和思想来自于花旗银行的实践,本文从银行提高服务接触过程可视化效果的实践出发,总结服务接触过程对顾客情感的影响,进而总结提高顾客感知质量的经验。文章从服务的便利性、服务感受、银行形象、互动性、可靠性、移... 详细信息
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药学服务辅助慢病治疗工作开展的相关性研究
中国医药指南
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中国医药指南 2013年 第8期11卷 437-437页
作者: 林亮 广东省中山市三乡医院
目的探讨药学服务辅助慢病治疗工作开展的方法及效果。方法笔者所在医院门诊药房2010年8月开展创建中山市'青年文明号'活动,为患者提供优质的药学服务,其中重点的内容为药师对患者进行慢病治疗辅助药学服务,开展对患者的药物咨询服务,... 详细信息
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基于SaaS模式的企业信息化的影响因素分析
中国商界(下半月)
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中国商界(下半月) 2010年 第8期 7-8页
作者: 肖琨 湖北经济学院信息管理学院
SaaS(Software as a Service,软件即服务)是21世纪初期兴起的一种新的软件应用模式。最近5年来,基于SaaS模式的企业信息化应用快速发展,极大地改变了软件市场的格局。目前基于SaaS模式的企业信息化已进入发展的关键时期,其中渐渐显现出... 详细信息
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设立门诊服务中心的做法与体会
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护理学报 2005年 第3期12卷 91-93页
作者: 陈新丽 浙江省立同德医院门诊服务中心 浙江杭州310012
目的提高门诊医疗服务质量,实现“以病人为中心,满足病人需要为目标”的服务宗旨。方法通过设立门诊服务中心,建立“一站式服务台”,共设有院长代表、导诊导医、预约、审批、咨询、便民等6个服务席位,并采用问卷调查表评估服务措施实施... 详细信息
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规范护理交接班 提高病人满意度
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中医药导报 2009年 第1期15卷 78-79页
作者: 陈琳 刘开英 常德市第一中医院
目的:贯彻'以人为本'的护理理念,观察规范的护理交接班,对护理质量、病人满意度的影响。方法:强化交接班制,从交接班的时间、人员、方式、内容和语言5方面着手,规范护理交接班。结果:护士责任心加强,护理质量提升,病人满意度明显提高... 详细信息
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