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服务利润链在零售业中的应用——对两个世界零售巨头的案例分析
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管理评论 2004年 第9期16卷 18-24页
作者: 高充彦 西南交通大学经济管理学院,成都610031
服务利润链(Service-Profit Chin)提供了一个如何从员工和顾客两方面着手来提高服务机构业绩的基本模型.零售业是一个典型的服务组织,其主要业务是通过员工的销售服务和顾客的购买这种交互活动来完成的.本文试图通过对沃尔玛(Wal-Mart)... 详细信息
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沃尔玛的大冒险
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商学院 2005年 第5期 17-17页
作为世界零售业巨头,沃尔玛公司总是向其顾客做出低价格承诺,而当其决定对供应链实RFID(无线电频率识别)管理时,它是否还能向制造商如期付款就不得而知了。
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沃尔玛全球扩张攻略
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远东经济画报 2003年 第8期 54-56页
作者: 丁响 Imaginechina
沃尔玛作为全球最大零售企业,从1991年在墨西哥建立它的第一家海外分店开始,现在已经在包括波多黎各、加拿大、中国、墨西哥、巴西、德国、英国、阿根廷和韩国等国家设有分店。沃尔玛是全球零售行业中实现全球化经营最成功的企业之一。
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查处重庆沃尔玛店假冒“绿色猪肉”的几点做法
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工商行政管理 2011年 第24期 51-53页
作者: 吕皓 重庆市工商局
作为跨国零售业巨头的沃尔玛在我们重庆市有13家门店(含沃尔玛中国公司收购的重庆地区3家“好又多”分店)。根据沃尔玛公司提供的数据,2010年,沃尔玛在渝企业销售总额11.32亿元,纳税3400万元;2011年1—8月销售总额9.4亿元,纳税... 详细信息
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零距离跟踪中外名牌经营宝典——中外驰名商标先进理念荟萃
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乡镇企业科技 2004年 第3期 27-29页
作者: 钱寅生
闻名全球的杂志公布的2002年全球500强企业,零售业巨子沃尔玛连锁店以2198.1亿美元的营业收入登上全球企业的头把交椅.
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缤纷社会
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经济导报 2007年 第8期 12-12页
去年8月,立法会议员何俊仁忽然遇袭案终於水落石出。本月5日.四名涉案的男子在区域法院承认串谋意图伤人及导致他人身体严重伤害罪名.将於今天(12日)判刑。
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在危机中长成参天大树
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意林:原创版 2009年 第7期 38-38页
作者: 李恩
在这场经济危机中,很多公司倒下了,许多人把当前这次经济危机和1929年的世界大萧条危机相提并论,悲观的人似乎看不到有什么公司能够生存下来。然而,还真有公司存活,并且不断超越自己,超越别人,活得比谁都好,这就是全球零售业老大沃尔玛... 详细信息
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三角经营
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经营者 2003年 第8期 3-3页
作者: 张锐
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沃尔玛的方式
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企业家(武汉) 2002年 第5期 22-24页
作者: 檀黛
沃尔玛无疑是世界上最庞大的零售超市,可敬的是,这个巨人似乎从不放弃任何小城镇的零售需求,它近乎病态地坚持任何区位皆平等的原则,沃尔玛并不是只为大城市居民提供商品服务的,对于那些妄图超越沃尔玛的商家来说,这是一种威慑,... 详细信息
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美国最具影响力的商界领袖
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财会月刊 2004年 第1C期 14-15页
作者: 北岛
●沃伦·巴菲特(伯克希尔一哈撒韦公司)巴菲特的公司伯克希尔一哈撒韦已经成为一个在美国无处不在的庞然大物,它在保险、报纸、地毯、牛仔靴等五花八门的业务中都有数十亿美元的投资.15年里,巴菲特投资的复合年回报率高达21%,这足以证... 详细信息
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