万人泳渡日月潭活动行销策略、满意度与重游意愿之探讨

作     者：陈沛悌 吴欣儒 高永霖 林宛莹 陈甫鼎 Pei-Ti Chen;Hsin-Ru Wu;Yung-Lin Kao;Wan-Ying Lin;Fuu-Diing Chen;

出 版 物：《運動休閒餐旅研究》 (Journal of Sport,Leisure and Hospitality Research)

年 卷 期：2019年

页      面：1-19页

主　　题：行销策略 满意度 重游意愿 

摘      要：本研究以万人泳渡日月潭这项国际赛事为例，验证行销策略、满意度和重游意愿之关系，并分析不同社经背景游客在这些变项的差异。透过文献回顾设计问卷，针对参与万人泳渡之游客进行调查，调查结果以SPSS统计软体进行分析。研究结果显示：游客对产品、价格、通路、促销等行销策略的认同度均极高，其中仅交通便利性认同度相对较低；所有行销策略与满意度皆有显着正向之关系；同时，满意度越高重游意愿越高。万人泳渡日月潭之特色无可取代，行销策略若能掌握游客对於特殊活动的偏好并配合基础设施的建造，定能吸引更大量的观光人潮。